親,您好!
這裡是11am臺灣網~
非常抱歉因積分問題給您帶來的不便我們表示由衷的歉意~
關於您提到的使用積分問題呢~
如電話中所述,
賬戶中至少有1000積分才可使用~
目前經查詢您的賬戶中已有310點積分~
另外,訂購商品時也會累計商品金額的1%積分~
希望以上回復能夠幫助到您~
再次因積分問題給您帶來的不便還請您多多諒解~
感謝您的咨詢
祝您生活愉快
[ Original Message ]
您好,
您在使用說明頁面上很清楚寫著
『可用購物金(購物金總額-已用購物金-待轉換購物金)可直接用於購物。
使用條件
購物金使用下限(購物時可用購物金下限)為NT$1,000;
購物金使用上限(每次購物時可用購物金上限)為'無限制'』
為什麼你卻回覆我說「訂購商品總金額達到10000新台幣以上,
賬戶中至少有1000積分~
同時滿足兩個條件才可以使用積分哦~」
完全跟使用說明相互違背,是在騙人嗎?